Version: 2.1 Gäller från: 2026-07-28 Tjänsteleverantör: JEJO Studios AB, org.nr 559586-6343, Egnahemsvägen 5, 615 31 Valdemarsvik Kontakt: support@projnod.se
1. Tillämpning och avtalets delar
Dessa villkor gäller när ett företag, en organisation eller en enskild näringsidkare (”Kunden”) använder den digitala tjänsten Projnod. Projnod tillhandahålls inte till konsumenter.
Avtalet består av:
- Kundens beställning eller annan skriftlig överenskommelse,
- dessa allmänna B2B-villkor,
- personuppgiftsbiträdesavtalet (”PUB-avtalet”), och
- eventuella särskilda bilagor som parterna uttryckligen har godkänt.
Vid motstridighet gäller beställningen före dessa villkor i kommersiella frågor. PUB-avtalet gäller före dessa villkor i frågor om behandling av personuppgifter för Kundens räkning.
Avtalet ingås när en behörig företrädare för Kunden accepterar villkoren, beställer eller aktiverar tjänsten eller på annat sätt skriftligen godkänner avtalet. Den som godkänner avtalet intygar att personen har rätt att företräda Kunden.
2. Tjänsten
Projnod är en molnbaserad B2B-tjänst för bland annat kund- och kontakthantering, offerter, projekt, tidrapportering, dokument, fakturaunderlag, fakturering och kundvalda integrationer.
Vilka funktioner, användargränser och supportnivåer som ingår beror på Kundens valda paket och beställning. Produktbeskrivningar och prislistor på Projnods webbplats är inte garantier för att varje funktion alltid är oförändrad eller tillgänglig i varje paket.
Projnod får utveckla, ersätta och ändra tjänsten. En ändring som väsentligt försämrar en central betald funktion ska meddelas i skälig tid när det är möjligt. Säkerhetsuppdateringar och åtgärder som behövs för att följa lag får göras omedelbart.
3. Kostnadsfri testperiod och pilotpris
Om Kundens beställning omfattar en kostnadsfri första månad gäller följande, om inget annat anges i beställningen:
- testperioden börjar den dag företagskontot aktiveras,
- ingen abonnemangsavgift tas ut för testperioden,
- Kunden kan säga upp tjänsten under testperioden med verkan vid testperiodens slut, och
- om Kunden inte säger upp tjänsten innan testperioden löper ut övergår tjänsten automatiskt till ett betalande abonnemang.
Efter testperioden gäller annonserat pilotpris under sex betalda månadsperioder. Därefter gäller ordinarie pris för valt paket. En annan period eller prismodell kan anges i Kundens beställning.
Rörliga avgifter, exempelvis fakturaskanning eller annan förbrukning, får debiteras även under testperioden om detta tydligt framgår vid aktiveringen av funktionen.
4. Pris, fakturering och betalning
Aktuellt pris framgår av Kundens beställning och den prislista som gällde när beställningen gjordes. Alla priser anges exklusive mervärdesskatt, om inget annat uttryckligen anges.
Fakturering sker månadsvis i förskott med 10 dagars betalningsvillkor, om inget annat anges i beställningen. Rörlig användning får faktureras i efterskott. Extra användare och tillägg debiteras enligt vid var tid gällande pris för den valda tjänsten.
Vid sen betalning får JEJO Studios AB ta ut dröjsmålsränta enligt räntelagen samt lagstadgade påminnelse- och inkassoavgifter. Om betalning fortfarande saknas efter påminnelse och skälig rättelsefrist får åtkomsten begränsas tills full betalning har skett.
Prisändringar meddelas minst 30 dagar i förväg. Om en prisändring är väsentlig får Kunden säga upp den berörda tjänsten senast dagen innan det nya priset börjar gälla. Uppsägningen får då verkan när det nya priset annars skulle ha börjat gälla.
5. Konton, administratörer och behörigheter
Kunden ska utse minst en företagsadministratör. Kunden ansvarar för:
- vilka personer som får åtkomst,
- att varje person använder ett eget konto,
- att roller och behörigheter är korrekta,
- att konton tas bort eller spärras när de inte längre behövs, och
- att användarna följer avtalet och Kundens interna instruktioner.
Inloggningsuppgifter får inte delas. Kunden ska utan dröjsmål kontakta support@projnod.se vid misstänkt obehörig åtkomst eller komprometterade konton.
Kunden ansvarar för aktivitet från sina konton, utom i den utsträckning aktiviteten beror på en säkerhetsbrist som JEJO Studios AB ansvarar för.
6. Kunddata och Kundens ansvar
”Kunddata” är information, dokument och annat material som Kunden eller dess användare för in i, skapar i eller överför genom Projnod.
Kunden behåller sina rättigheter till Kunddata. Kunden ger JEJO Studios AB den begränsade rätt som krävs för att lagra, behandla, säkerhetskopiera, visa, överföra och i övrigt hantera Kunddata för att leverera, säkra, underhålla och supportera tjänsten samt följa Kundens dokumenterade instruktioner.
Kunden ansvarar för:
- att Kunddata får behandlas och överföras på det sätt Kunden använder tjänsten,
- att uppgifterna är relevanta och så långt möjligt korrekta,
- att det finns rättslig grund och nödvändig information till registrerade,
- att lagrings- och gallringsregler bestäms,
- att användarbehörigheter är lämpliga, och
- att Kunden har egna rutiner för bokföring, arkivering och andra verksamhetskrav.
Projnod är ett administrativt verktyg och ersätter inte Kundens ansvar för redovisning, skatt, arbetsrätt, dataskydd eller andra rättsliga skyldigheter.
7. Personuppgifter och frånvarouppgifter
När JEJO Studios AB behandlar personuppgifter i Kunddata för Kundens räkning är Kunden normalt personuppgiftsansvarig och JEJO Studios AB personuppgiftsbiträde. Den behandlingen regleras av PUB-avtalet.
JEJO Studios AB är normalt personuppgiftsansvarig för egna ändamål, exempelvis kundrelation, fakturering, support, säkerhet och avtalsbevis. Detta beskrivs i integritetspolicyn.
Uppgift om sjukfrånvaro kan utgöra en känslig personuppgift. Kunden ska begränsa frånvaroregistrering till vad som är nödvändigt och ska inte registrera diagnoser, medicinska beskrivningar eller andra detaljerade hälsouppgifter i fritextfält, om detta inte uttryckligen har avtalats och lämpliga skyddsåtgärder har införts.
8. Tillåten användning
Kunden får använda Projnod för sin interna verksamhet. Kunden och användarna får inte:
- använda tjänsten i strid med lag, myndighetsbeslut eller annans rätt,
- försöka få åtkomst till en annan kunds data,
- kringgå eller manipulera autentisering, behörighetskontroller, användargränser eller tenant-isolering,
- introducera skadlig kod eller på annat sätt skada eller överbelasta tjänsten,
- genomföra intrångstest eller automatiserad säkerhetsskanning utan skriftligt godkännande,
- sälja vidare, hyra ut eller erbjuda tjänsten som en fristående tjänst till tredje man utan skriftligt godkännande, eller
- använda tjänsten för högriskbehandling eller automatiserade beslut med rättsliga eller motsvarande betydande effekter utan ett separat skriftligt avtal.
JEJO Studios AB får skyndsamt begränsa en användning som medför säkerhetsrisk, risk för lagbrott eller skada för tjänsten eller andra kunder. Kunden informeras så snart det är rimligt med hänsyn till risken.
9. Fakturaskanning och automatiserad dataextraktion
När Kunden aktiverar fakturaskanning kan fakturadokument skickas till en extern leverantör för maskinell dataextraktion. Resultatet kan vara felaktigt, ofullständigt eller misstolka dokumentet.
Kunden ska alltid kontrollera originaldokumentet och samtliga extraherade uppgifter innan bokföring, attest, betalning, export eller annat beslut. JEJO Studios AB ansvarar inte för ett fel som rimligen borde ha upptäckts vid en sådan kontroll.
Kunden ska inte använda funktionen för dokument som innehåller fler personuppgifter eller känsligare information än vad som är nödvändigt för fakturahanteringen.
10. Fortnox och andra kundvalda integrationer
En integration aktiveras av Kunden och innebär att uppgifter kan överföras mellan Projnod och den externa tjänsten. Kunden ansvarar för att:
- ha ett giltigt konto och nödvändiga rättigheter i den externa tjänsten,
- välja vilka uppgifter som ska överföras,
- kontrollera mappning, export och resultat, och
- följa den externa leverantörens villkor.
Fortnox och andra kundvalda integrationer är externa tjänster. JEJO Studios AB ansvarar inte för deras tillgänglighet, funktion, datahantering eller ändringar. JEJO Studios AB ansvarar för den del av integrationen som ligger inom Projnods kontroll.
11. Drift, support och underhåll
JEJO Studios AB eftersträvar stabil och säker drift men garanterar inte oavbruten eller felfri tillgänglighet, om inte en särskild servicenivå har avtalats skriftligen.
Tjänsten kan tillfälligt vara otillgänglig på grund av planerat underhåll, akut säkerhetsarbete, fel, internet- eller molnleverantörsstörningar eller omständigheter utanför JEJO Studios AB:s rimliga kontroll.
Support lämnas via support@projnod.se. Kunden ska lämna den information som behövs för felsökning men undvika att skicka onödiga personuppgifter, lösenord, fullständiga betaluppgifter eller känsliga uppgifter.
12. Säkerhet
JEJO Studios AB ska vidta lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder med hänsyn till behandlingens art, kostnader, teknikens utveckling och riskerna. Åtgärderna beskrivs närmare i PUB-avtalet.
Kunden ansvarar för säkerheten i sina enheter, nätverk, e-postkonton, lösenord och externa integrationer samt för att endast behöriga personer kan använda Kundens konton.
13. Sekretess
Parterna ska hålla den andra partens icke-offentliga affärs-, teknik- och säkerhetsinformation hemlig och endast använda den för att fullgöra avtalet.
Sekretess gäller inte information som:
- redan var lagligen känd utan sekretessplikt,
- har blivit allmänt känd utan avtalsbrott,
- har erhållits lagligen från tredje man, eller
- måste lämnas ut enligt lag eller myndighetsbeslut.
Den part som måste lämna ut information ska, när lagen tillåter det, informera den andra parten i förväg och begränsa utlämnandet till vad som krävs.
14. Immateriella rättigheter och återkoppling
JEJO Studios AB och dess licensgivare äger alla rättigheter till Projnod, inklusive programvara, design, dokumentation, varumärken och vidareutveckling. Kunden får under avtalstiden en begränsad, icke-exklusiv och icke-överlåtbar rätt att använda tjänsten enligt avtalet.
Kunden behåller rättigheterna till Kunddata. Förslag och återkoppling får användas för att förbättra tjänsten utan ersättning, under förutsättning att Kundens konfidentiella information och personuppgifter inte röjs.
15. Export, radering och avtalets slut
Kunden kan under avtalstiden begära export av Kunddata i ett rimligt och vanligt förekommande format, i den utsträckning tjänstens struktur medger det.
När avtalet upphör hålls Kunddata normalt tillgänglig för export i 30 dagar. Kunden ansvarar för att begära och kontrollera exporten under perioden. Efter exportperioden raderas eller anonymiseras Kunddata enligt PUB-avtalet och gällande lag.
Radering från säkerhetskopior sker genom ordinarie rotations- och överskrivningsrutiner. Säkerhetskopior får inte återföras till aktiv drift annat än för återställning eller säkerhetsändamål och ska fortsatt skyddas.
JEJO Studios AB får behålla egna avtals-, fakturerings-, bokförings-, säkerhets- och tvistuppgifter så länge det krävs eller är motiverat för respektive ändamål.
16. Avtalstid, uppsägning och hävning
Efter eventuell testperiod gäller avtalet tills vidare med tre månaders ömsesidig uppsägningstid, räknat från den dag skriftlig uppsägning tas emot, om inget annat anges i beställningen.
Uppsägning ska göras skriftligen till support@projnod.se eller genom en särskild uppsägningsfunktion som JEJO Studios AB tillhandahåller.
En part får säga upp avtalet med omedelbar verkan om den andra parten:
- gör sig skyldig till ett väsentligt avtalsbrott och inte rättar det inom 30 dagar efter skriftlig anmodan,
- försätts i konkurs, inleder företagsrekonstruktion eller annars skäligen bedöms sakna betalningsförmåga, eller
- använder tjänsten på ett sätt som medför allvarlig säkerhetsrisk eller tydlig risk för lagbrott och omedelbar åtgärd är nödvändig.
17. Ansvar och ansvarsbegränsning
Varje part ansvarar för direkt skada som parten orsakar genom avtalsbrott, med de begränsningar som anges nedan.
Ingen part ansvarar för indirekt skada, utebliven vinst, produktionsbortfall, förlust av goodwill eller annan följdskada. JEJO Studios AB ansvarar inte för:
- fel i uppgifter som Kunden eller en extern tjänst har lämnat,
- beslut som Kunden fattar utifrån fakturaskanning, rapporter eller export utan rimlig kontroll,
- fel eller avbrott i Fortnox eller annan extern tjänst,
- dataförlust som Kunden hade kunnat undvika genom tillgänglig export eller egen lagstadgad arkivering, eller
- obehörig användning som beror på Kundens bristande kontohantering.
JEJO Studios AB:s sammanlagda ansvar för samtliga krav under en rullande tolvmånadersperiod är begränsat till de avgifter som Kunden har betalat för Projnod under de 12 månader som närmast föregick den skadegrundande händelsen.
Begränsningarna gäller inte vid uppsåt eller grov vårdslöshet och inte heller i den utsträckning ansvar inte får begränsas enligt tvingande lag. Ansvar för personuppgiftsbehandling gäller även enligt PUB-avtalet och tillämplig dataskyddslagstiftning.
18. Force majeure
En part ansvarar inte för försening eller underlåtenhet som beror på en omständighet utanför partens rimliga kontroll, exempelvis omfattande internet- eller molnstörning, myndighetsåtgärd, krig, cyberangrepp, naturhändelse, epidemi, arbetskonflikt eller avbrott i samhällsviktig infrastruktur.
Den drabbade parten ska informera den andra parten och vidta rimliga åtgärder för att begränsa effekten.
19. Ändringar av villkoren
Väsentliga ändringar meddelas minst 30 dagar innan de börjar gälla, om inte ändringen måste göras snabbare på grund av lag, säkerhet eller myndighetskrav.
Om en ändring väsentligt försämrar Kundens ställning får Kunden säga upp den berörda tjänsten innan ändringen börjar gälla. Uppsägningen får då verkan när ändringen annars skulle ha börjat gälla.
20. Överlåtelse och underleverantörer
Kunden får inte överlåta avtalet utan JEJO Studios AB:s skriftliga godkännande. JEJO Studios AB får överlåta avtalet i samband med koncernintern omorganisation, finansiering eller överlåtelse av verksamheten, under förutsättning att Kundens rättigheter enligt avtalet inte väsentligt försämras.
JEJO Studios AB får anlita underleverantörer. Behandling av personuppgifter genom underbiträden regleras av PUB-avtalet.
21. Meddelanden
Avtalsmeddelanden får skickas till den e-postadress som Kunden har registrerat. Kunden ansvarar för att kontaktuppgifterna är aktuella.
Meddelanden om uppsägning, väsentligt avtalsbrott eller dataskydd ska skickas skriftligen till support@projnod.se och till Kundens registrerade avtalskontakt.
22. Lagval och tvist
Svensk rätt ska tillämpas på avtalet, utan tillämpning av lagvalsregler.
Parterna ska först försöka lösa en tvist genom dialog. Om en lösning inte nås ska tvisten avgöras av svensk allmän domstol med Norrköpings tingsrätt som första instans.